おはにちばんは、ふみえです(｡･ω･)ﾉﾞ
皆さんいかがお過ごしでしょうか？？
今回は最近書いてなかった「お店」についての内容です(つω｀*)
ネットショップを開く時に必ず書かないといけない、
「特定商取引法に関する表記」についてのお話です(＾ω＾)
何を書けばいいのでしょうか？？(。´･ω･)?
「特定商取引法に関する表記」って何を書けばいいの？
だいぶ前に下着のお店がひっそりとオープンしました(＾ω＾)
ひっそりとオープンしてるだけで、
誰かが買ってくれるような事はまだありません(*｀・ω´・b
じゃあ何のためにオープンしてるの！？
って思うかもしれないけど・・・。
今は色々と資金集め中！？(＾ω＾)
恥ずかしいからお店へのリンクは貼りませんっ！(/ω＼)
今回はBASE
っていうサービスを例に出して説明してみるんだけど、
BASEを使ってお店を開業しようとすると、
必然的に「特定商取引法に関する表記」ってとこを書かされます(/・ω・)/
「特定商取引法に関する表記」が何なのかはさっぱり分かって無いけど、
多分書かないといけない所なんだと思います(;´･ω･)
とりあえずBASEの指示に従って書いてみる事にしました。
オープンする時は決めることがいっぱい！
いざオープンしようと思ったら、
- 送料っていくらにすればいいの？
- 営業時間とか休日はどうするの？
- 銀行振り込みの手数料は？
- メールの文章は？
- 返品ってどうしよう。
などなどなどなど・・・。
決める事がいっぱいあることに気付きました(=ﾟωﾟ)ﾉ
そしてそれらは全て、
「特定商取引法に関する表記」ってところに書かないといけない内容です。
本気でオープンするなら、まじめに書かないとっ！(。-`ω-)
って言っても、何て書けば・・・(/・ω・)/
私はこうした！
大きな声で言っていいのか分かんないけど、
他のネットショップを真似てみました！(＾ω＾)ノ
誰だったか忘れちゃったけど落語の人が、
「真似をしてオリジナルにする」
みたいなことを言ってたので、
私も真似をさせてもらいました！
決してパクリではありませんっ(/ω＼)
同業者のショップを観察してみる
私のお店と同じ下着のネットショップを数店見比べました。
見比べると、お店ごとにそれぞれ書き方が違ってました！
だから良さそうな書き方を選りすぐって、
参考に真似させていただきました(/・ω・)/
ビジネスライクな口調はよく分かって無かったけど、
しっかり真似することで、それっぽくすることが出来ました！
やっぱり真似は大切なんですね！(*｀・ω´・b
BASEの「特定商取引法に関する表記」
書かないといけない項目は上から順に、
- 区分
- 事業者の名称
- 事業者の所在地
- 事業者の連絡先（電話番号）
- その他（営業時間・定休日等）
- 販売価格について
- 代金（対価）の支払方法と時期
- 役務または商品の引渡時期
- 返品についての特約に関する事項
ってなっています(・ω・)ノ
早速各項目の説明をしていきますね～！
区分
ここは個人か法人かをぽちっと選ぶだけです。
私は「個人」をぽち！
事業者の名称
「ショップ運営責任者の氏名をご入力ください」だって！
だから私の本名をフルネームで書きました(・ω・)ノ
事業者の所在地
ここはお店の住所を書いておけばOK！
私は家がお店だから、自宅の住所です(;´･ω･)
この前の投稿にも書いたけど、個人情報が不安です(´・ω・`)
事業者の連絡先（電話番号）
オープンしたての頃はケータイ番号を書いていました。
でもやっぱり個人情報が不安で・・・(´・ω・`)
だからすぐにお店専用の固定電話を契約しました！
今はちゃんと固定電話の番号を書いています(・ω・)ノ
※ケータイの番号でも大丈夫です！
その他（営業時間・定休日等）
この辺から難しくなってきました(´・ω・`)
営業時間だって！
全然決めてなかったです(つω｀*)
私はネットショップで買い物をするとき、
土曜の夜中とか日曜に注文することがよくあります。
それだとほとんどのお店は月曜日になってから受け付けをして、
早くても月曜発送の火曜到着です。
土曜に欲しいなって思って衝動買いしても
日曜月曜とじらされて火曜まで手元に届きません。
私としては早ければうれしいんだけど・・・。
って事でこうなりました(＾ω＾)
- 店休日：臨時休業以外営業（日曜と月曜は発送業務のみ）
- 営業時間：10時から17時
夜から仕事だから17時までで、
月曜日は仕事が休みの日です(つω｀*)
キツかったらいつでも変更できそうだし、
とりあえずこれでやってみます(＾ω＾)
販売価格について
他のお店を見た感じだと、ここは、
「商品代金以外にかかるお金」を書くんだと思います(・ω・)ノ
消費税
BASEは消費税込みで書かないといけないから、
消費税は別にかかりません。
いつになったら税込み表示が義務に戻るのかな？？(;´･ω･)
未だに税抜き価格に騙されてます(つω｀*)
送料
全国一律500円！って実は大変なんですね・・・。
ゆうパックと契約したんだけど、
それでもやっぱり高いです(;´･ω･)
送料無料にしたらかなり厳しいです。
ネットショップって大変！(=ﾟωﾟ)ﾉ
とりあえず見積もってもらった送料の、
ちょうど中間くらいの900円にしました(＾ω＾)
近くばかりだとプラス、
遠いとこばかりだとマイナスになります！
さらにカッコつけて10,000円以上で送料無料にまで！(=ﾟωﾟ)ﾉ
各種手数料
ここは自分で勝手に決められません(´・ω・`)
調べてみるとBASEのお客さんが払う手数料は、
ここのQ3に書いてありました！
自分のお店が導入してる支払方法の手数料を、
忘れずにちゃんと書いておきましょう(＾ω＾)
※コンビニ決済手数料がいつの間にか200円から300円になってました(;´･ω･)
代金（対価）の支払方法と時期
支払い方法は、さっき手数料を書いたやつです。
銀行振込とかコンビニ払いとか、そういうのを書いておけばOKです！
「時期」ってのは「いつお金を払うのか」って事です。
難しい感じだけど私は、
「注文確定時に支払が確定いたします。」
にしています(・ω・)ノ
役務または商品の引渡時期
言葉が難しくなってきました(;´･ω･)
これは発送方法うんぬんだと思います。
私はここに、
- 発送のタイミング
- 発送方法
- お届け日の指定
- 到着の目安
これらについて詳しく書いています！(・ω・)ノ
ちなみに「お金が払われた」っていう連絡がBASEから来て、
それを見てからの発送になります(＾ω＾)
返品についての特約に関する事項
そうですよね。
どんなお店でも返品の事も考えないといけませんよね。
サンキュー返品保証とか最近よく聞くけど(つω｀*)
私は、
- 不良品は1週間以内に返金か交換
- お客様都合は5日以内で特定の条件を満たしていたら可
にしました。
ネット通販は実物が見れないんだから、
お客様都合による返品も受けたほうがいいのかな～って(;´･ω･)
この辺は、実際に注文が増えたら考えます！(｀・ω・´)ゞ
これで全部の項目が埋まりました！(*´ω｀*)
最後に私のBASEのお店のリンクを貼っておくから、
よかったら参考にしてみてください(●´ω｀●)
気付き
同業のサイトを参考にしてた時に気づいたんだけど、
「ご利用ガイド」っていうのがありました。
「特定商取引法に関する表記」とは別に、
でも似たようなのが書いてあります(。´･ω･)?
「特定商取引法に関する表記」は法律で書かないといけない内容で、
「ご利用ガイド」はそれぞれのお店の親切なのかな？
一応私も真似て作ってみました(＾ω＾)
別になくても問題はなさそうです！(・ω・)ノ
まとめ
同業のネットショップを参考にして書くのが一番ですね！(＾ω＾)
サクッと書くことが出来ました(/・ω・)/
それに「特定商取引法に関する表記」ってところを埋めていくと、
必然的にお店の営業時間とか送料とか色々決めることができるし♪
あまり悩まず、とりあえず真似てみましょう！(＾ω＾)
☆☆合わせて読むと面白そうな記事☆☆
ワード2016で簡単に名刺サイズの広告を作って配ってみませんか？
今回も最後まで読んでくださってありがとうございました(＾ω＾)
コメント