ロゼピンクアイコスが故障して交換してもらったら、ちゃんと同じ色のアイコスが届いた！(●´ω｀●)

おはにちばんは、ふみえです(｡･ω･)ﾉﾞ

皆さんいかがお過ごしでしょうか？？

先日ゲットしたロゼピンクのアイコスちゃんが、

もう壊れちゃいました(つω｀*)

すごく大切に使ってたのに、早いよー！･ﾟ･(つД｀)･ﾟ･

※ロゼピンクアイコスって呼びにくいから、私はピンコスって呼んでいます。

 

故障の内容は・・・？

もう、このブログに書く必要が無いくらい、

お決まりの「ホルダーのLED赤点滅」です。

写真だと分かりづらいけど、点滅しています。

（チャージャーのLEDはホルダーの充電が終わってる表示）

 

今回は今までと違って、突然故障したんです。

過去3回の故障では必ず前兆がありました。

>>>1回目の故障（このブログで人気の記事です）

>>>2回目の故障（返送期間の規定がないことが分かりました）

>>>3回目の故障（故障を防ぐ方法を教えてもらいました）

でも今回の故障では今までのような前兆は一切ありませんでした(=ﾟωﾟ)ﾉ

1回前までは普通に吸えてたのに、

ヒートスティックを刺して気が付きました(´・ω・`)

こういう風に突然故障しちゃうと、

前もって電話して交換してもらう事が出来ません(/ω＼)

 

ホルダーの赤点滅は故障です！

ググったり磨いたり叩いたりせず、

すぐにアイコスに電話しましょう！

それしか対処法はありません(*｀・ω´・b

 

そういえばアイコスって、

こっそり改良されてるっていう、

噂を聞いたことがあります！

ピンコスはまだ改良されてなかったのかな？(´・ω・`)

 

電話してみる

アイコスが故障したときにカスタマーセンターに電話する手順と必要なもの

アイコスが故障したときにカスタマーセンターに電話する時の手順と必要なもの、交換にかかる日数などを書きました。3回も電話した私が書いたので自信ありです！参考にしてもらえると嬉しいです(・ω・)ノ

eimuf.com

【アイコスカスタマーセンター】

電話番号：0120-190-517

営業時間：8:00~22:00

土日祝日でも電話することができます！

 

電話してみたら、またガイダンスの内容が変わってました。

ガイダンスの内容は頻繁に変わるみたいだから、

真面目に聞かないといけないかもしれませんね(。-`ω-)

そうそう！

あのレシートのくだりが無くなってましたよー！！(＾ω＾)

言い回しがややこしかったし、

無くなってよかったです！(｀ω´)

 

それにたまたまかもしれないけど、

たったの3コールで繋がりました！(/・ω・)/

こんなに早く繋がるなんて、

自分でもびっくりです(;´･ω･)

 

診断

いつも通り

• 電話番号
• 名前
• 生年月日

を教えて本人確認。

その後症状を伝えて、

故障と診断されて交換してもらうことになったら、

製品番号と住所を伝えます。

製品番号を伝えるのは、

前は4桁くらいでよかったけど、

今は全部読まないといけません。

しかも画面に表示されてるのと照らし合わすんじゃなくて、

アイコスの人が打ち込まないといけないから、

BとかDとかVを聞き返してきて、大変でした(つω｀*)

 

今回はついでに調子が悪いまま放っておいた

白アイコスちゃんのチャージャーの交換もお願いしました。

交換にかかる日数は、

白アイコスのチャージャーは最短で2日後、

ピンコスのホルダーは最短で4日後に届くという事でした。

やっぱり噂通り、交換するまでに時間がかかるんですね(´・ω・`)

 

電話が終わった後のアンケートなんてものは、

もうありませんでした(つω｀*)

今では懐かしい気もしますね～。

 

翌日に届いた！

あ、あれ？(;´･ω･)

午前と午後の2回に分かれてだったけど、

翌日に届きました(;´･ω･)

何事！？(=ﾟωﾟ)ﾉ

電話したのが夕方だったから、

24時間以内に2つとも届きましたよ～！(＾ω＾)

 

ダンボールの中身は・・・

こんな箱に入ったアイコスホルダーです！

 

ちゃんとピンクなのか不安だったけど、

裏面にピンクって書いてありました！

 

中身はというと、

• ピンコス
• 保証書（日本語、英語）
• 説明書（日本語、英語）

が入っていました。

どうせ必要ないからピンコス以外ゴミ箱に入れたのは秘密(つω｀*)

 

記念に2本並べて撮影！

2本ある今しかできない貴重なショットです(●´ω｀●)

 

ダンボールが便利になってた！

今までは、

こんな青い封筒に壊れたアイコスを入れて送り返してたんだけど、

今は届いたダンボールを使って送り返すようになっていました。

少しだけ説明してみます(・ω・)ノ

 

届いたダンボールを開けたら、

何故かこんなところに送り状が！

それにフタの裏に何か書いてありますよ！(=ﾟωﾟ)ﾉ

 

どれどれ・・・

こんな事が書いてありました。

簡単に説明すると、

届いた箱の外側と内側を入れ替えれば送れるって事です！

 

こんな感じで届いた時の外側を内側に入れて、

内側にあったやつを上に出すだけです！

 

それだけで完成です！

なんて便利な箱なんでしょう！

ダンボールって、資源ごみの日にしか出せないから、

結構邪魔だったんですよね(´・ω・`)

でもこれだとゴミが減って助かります！

 

※電話でも説明があったから、

「やっぱ封筒だと届くまでに破壊されるのが多かったんですか？」

って聞いてみました。

どうやらそういう訳じゃないみたいです(・ω・)ノ

詳しくはお姉さんも分からないみたいでした。

 

まとめ

アイコスは電話が繋がりやすくなってたし、

届くのも早かったです！(＾ω＾)

アイコスって多分、いろんな意見を取り入れてるんだと思います！

これからもどんどん良くなってくれるはずなので期待大です！

ちゃんとピンコスが届いたし！(/・ω・)/

でも最短でも1日待つのは何とかして欲しいですね(。-`ω-)

 

 

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今回も最後まで読んでくださってありがとうございました(＾ω＾)