ヤフーショッピングのライト出店だと、追跡番号はお店側で送る必要があります(`・ω・´)

お客さんとの連絡方法
この記事は約5分で読めます。

おはにちばんは、ふみえです(。・ω・)ノ゙

皆さんいかがお過ごしでしょうか??

今回は超久しぶりに、

ネットショップの話題です(つω`*)

 

私のお店が今使ってるサービスは、

  • BASE
  • イージーマイショップ
  • ヤフーショッピング

の3つです(・ω・)ノ

BASEとイージーマイショップは、

意外と不自由なく使えています(^ω^)

ただ、ヤフーショッピングは売れた後の流れが、

よく言ったら簡単すぎて大変かもしれません!(=゚ω゚)ノ

※ライト出店のお話です。プロフェッショナル出店の方は分かりません(つω`*)

 

★★こんな記事も書いています★★

 

広告

ヤフーショッピングで売れたらどうすればいいの!?

そういえば長いこと、

「ヤフーショッピングで売れた時の流れ」

を書いてなかったので、

そろそろ書いておこうと思います(・ω・)ノ

早速始めますよ~!

 

ヤフーショッピングで出品してる商品が売れたら、

「注文管理」ってところに情報が表示されます。

この画像では黒塗りしてあるんだけど、

「注文番号」ってとこをクリックすると、

 

こんな画面が表示されて、

何を注文してもらえたのかが分かります(・ω・)ノ

 

もうちょっと下には、

こんな感じで手数料が引かれた後の金額が表示されています(・ω・)ノ

3,890円の売り上げがあったけど、

私がもらえるお金は3,702円です(つω`*)

 

お金の情報の他にも、

注文してくださった方の

  • 名前
  • 住所
  • 連絡先

もここに表示されています(^ω^)

だからここに書いてある所に発送すればいいんです♪

 

受付連絡をしてみる

私たちがネットショッピングをすると、

  1. 自動配信メールが届く
  2. お店からの注文受付メールが届く
  3. 発送連絡メールが届く

こんな感じでメールが届きますよね!

だからそれに習って、

注文受付メールを送りたいんだけど・・・。

 

な、無い!?(=゚ω゚)ノ

 

・・・。

そうなんです。

どこにも注文受付メールを送るボタンが無いんです。。

だからヤフーショッピングで注文があったら、

自分で受付確認メールを送らないといけません!

(送らないお店もあるみたいだけど。。)

 

発送連絡をしてみる

なんとか注文受付メールを送って、

商品を発送できました(´っ・ω・)っ

次は発送連絡メールですね!(^ω^)

これはヤフーショッピング側で送ることが出来るみたいです!

 

「注文管理」ってところの一番上を見てみると、

「発送連絡する」っていうところがあります(^ω^)

 

押してみると、

確認画面が表示されます。

 

もう1回「発送連絡する」ってとこを押すと、

「発送連絡 完了」

・・・あれ!?(=゚ω゚)ノ

追跡番号を入力するとこは無いの!?

 

そうなんです・・・。

これも自分で連絡しないといけません|д゚)

追跡番号を入力したメールを自分で作って送りましょう(ヽ”ω`)

(私がお買い物をした時を想像すると、追跡番号は送ってほしいです!)

 

受け取り連絡というものがある

無事に商品も送ったし、追跡番号のメールも送ったし!

後は無事に届くのを祈るだけです(*´ω`*)

 

楽天とかでお買い物をした時は、

商品が届いたらそれでおしまい。

ですよね!?

だからお店側も商品を送っておしまい!(。・ω・)ノ゙

って思うとこだけど、

ヤフーショッピングはそうじゃないんです(つω`*)

お客さん側に、商品を受け取ったことを、

報告してもらわないといけないんです(=゚ω゚)ノ

 

詳しいことは分かんないんだけど、

そういう手順があるって事は知っておいてください。

受け取り連絡をしてもらわないと、

売り上げが確定しません(ヽ”ω`)

※お客さんが忘れてた場合とかは、14日経てば確定します(つω`*)

指定されたURLは存在しません - Yahoo! JAPAN

 

ちなみに、お客さんが受け取り連絡をしてくれたら、

入金処理が完了します(+・`ω・)b

これで無事に取引が終了です(/・ω・)/

 

・・・。

ぶっちゃけ私が購入する側だったら、

楽天市場を選びますね(・ω・)

受け取った後で連絡しないといけないなんて、

私は間違いなく忘れちゃいます!(/ω\)

お店の人に迷惑もかけたくないし。。

 

まとめ

  • 注文確認メール
  • 発送連絡メール

の文面は、ワードとかメモ帳で、

あらかじめ作っておいた方がよさそうです(`・ω・´)

いざとなると慌てちゃいますよ~(。・ω・)ノ゙

 

★★こちらの記事も人気です★★

今回も最後まで読んでくださってありがとうございました(^ω^)

0

コメント