特定商取引法に関する表記って何を書いたらいいの?

シェアしてもらえると頑張れます(/・ω・)/

おはにちばんは(。・ω・)ノ゙

今回は最近書いてなかった「お店」についての内容です(つω`*)

ネットショップを開く時に必ず書かないといけない、

「特定商取引法に関する表記」についてのお話です(^ω^)

何を書けばいいのでしょうか??(。´・ω・)?

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「特定商取引法に関する表記」って何を書けばいいの?

だいぶ前に下着のお店がひっそりとオープンしました(^ω^)

ひっそりとオープンしてるだけで、

誰かが買ってくれるような事はまだありません(*`・ω´・b

じゃあ何のためにオープンしてるの!?

って思うかもしれないけど・・・。

今は色々と資金集め中!?(^ω^)

恥ずかしいからお店へのリンクは貼りませんっ!(/ω\)


今回はBASEっていうサービスを例に出して説明してみるんだけど、

BASEを使ってお店を開業しようとすると、

必然的に「特定商取引法に関する表記」ってとこを書かされます(/・ω・)/

「特定商取引法に関する表記」が何なのかはさっぱり分かって無いけど、

多分書かないといけない所なんだと思います(;´・ω・)

とりあえずBASEの指示に従って書いてみる事にしました。

オープンする時は決めることがいっぱい!

いざオープンしようと思ったら、

  • 送料っていくらにすればいいの?
  • 営業時間とか休日はどうするの?
  • 銀行振り込みの手数料は?
  • メールの文章は?
  • 返品ってどうしよう。

などなどなどなど・・・。

決める事がいっぱいあることに気付きました(=゚ω゚)ノ

そしてそれらは全て、

「特定商取引法に関する表記」ってところに書かないといけない内容です。

本気でオープンするなら、まじめに書かないとっ!(。-`ω-)

って言っても、何て書けば・・・(/・ω・)/

私はこうした!

大きな声で言っていいのか分かんないけど、

他のネットショップを真似てみました!(^ω^)ノ

誰だったか忘れちゃったけど落語の人が、

「真似をしてオリジナルにする」

みたいなことを言ってたので、

私も真似をさせてもらいました!

決してパクリではありませんっ(/ω\)

同業者のショップを観察してみる

私のお店と同じ下着のネットショップを数店見比べました。

見比べると、お店ごとにそれぞれ書き方が違ってました!

だから良さそうな書き方を選りすぐって、

参考に真似させていただきました(/・ω・)/

ビジネスライクな口調はよく分かって無かったけど、

しっかり真似することで、それっぽくすることが出来ました!

やっぱり真似は大切なんですね!(*`・ω´・b

BASEの「特定商取引法に関する表記」

書かないといけない項目は上から順に、

  • 区分
  • 事業者の名称
  • 事業者の所在地
  • 事業者の連絡先(電話番号)
  • その他(営業時間・定休日等)
  • 販売価格について
  • 代金(対価)の支払方法と時期
  • 役務または商品の引渡時期
  • 返品についての特約に関する事項

ってなっています(・ω・)ノ

早速各項目の説明をしていきますね~!

区分

ここは個人か法人かをぽちっと選ぶだけです。

私は「個人」をぽち!

事業者の名称

「ショップ運営責任者の氏名をご入力ください」だって!

だから私の本名をフルネームで書きました(・ω・)ノ

事業者の所在地

ここはお店の住所を書いておけばOK!

私は家がお店だから、自宅の住所です(;´・ω・)

この前の投稿にも書いたけど、個人情報が不安です(´・ω・`)

事業者の連絡先(電話番号)

オープンしたての頃はケータイ番号を書いていました。

でもやっぱり個人情報が不安で・・・(´・ω・`)

だからすぐにお店専用の固定電話を契約しました!

今はちゃんと固定電話の番号を書いています(・ω・)ノ

※ケータイの番号でも大丈夫です!

その他(営業時間・定休日等)

この辺から難しくなってきました(´・ω・`)

営業時間だって!

全然決めてなかったです(つω`*)

私はネットショップで買い物をするとき、

土曜の夜中とか日曜に注文することがよくあります。

それだとほとんどのお店は月曜日になってから受け付けをして、

早くても月曜発送の火曜到着です。

土曜に欲しいなって思って衝動買いしても

日曜月曜とじらされて火曜まで手元に届きません。

私としては早ければうれしいんだけど・・・。

って事でこうなりました(^ω^)

  • 店休日:臨時休業以外営業(日曜と月曜は発送業務のみ)
  • 営業時間:10時から17時

夜から仕事だから17時までで、

月曜日は仕事が休みの日です(つω`*)

キツかったらいつでも変更できそうだし、

とりあえずこれでやってみます(^ω^)

販売価格について

他のお店を見た感じだと、ここは、

「商品代金以外にかかるお金」を書くんだと思います(・ω・)ノ

消費税

BASEは消費税込みで書かないといけないから、

消費税は別にかかりません。

いつになったら税込み表示が義務に戻るのかな??(;´・ω・)

未だに税抜き価格に騙されてます(つω`*)

送料

全国一律500円!って実は大変なんですね・・・。

ゆうパックと契約したんだけど、

それでもやっぱり高いです(;´・ω・)

送料無料にしたらかなり厳しいです。

ネットショップって大変!(=゚ω゚)ノ

とりあえず見積もってもらった送料の、

ちょうど中間くらいの900円にしました(^ω^)

近くばかりだとプラス、

遠いとこばかりだとマイナスになります!

さらにカッコつけて10,000円以上で送料無料にまで!(=゚ω゚)ノ

各種手数料

ここは自分で勝手に決められません(´・ω・`)

調べてみるとBASEのお客さんが払う手数料は、

ここのQ3に書いてありました!

自分のお店が導入してる支払方法の手数料を、

忘れずにちゃんと書いておきましょう(^ω^)

※コンビニ決済手数料がいつの間にか200円から300円になってました(;´・ω・)

代金(対価)の支払方法と時期

支払い方法は、さっき手数料を書いたやつです。

銀行振込とかコンビニ払いとか、そういうのを書いておけばOKです!

「時期」ってのは「いつお金を払うのか」って事です。

難しい感じだけど私は、

「注文確定時に支払が確定いたします。」

にしています(・ω・)ノ

役務または商品の引渡時期

言葉が難しくなってきました(;´・ω・)

これは発送方法うんぬんだと思います。

私はここに、

  • 発送のタイミング
  • 発送方法
  • お届け日の指定
  • 到着の目安

これらについて詳しく書いています!(・ω・)ノ

ちなみに「お金が払われた」っていう連絡がBASEから来て、

それを見てからの発送になります(^ω^)

自分で買ってみました【ベイス編】

返品についての特約に関する事項

そうですよね。

どんなお店でも返品の事も考えないといけませんよね。

サンキュー返品保証とか最近よく聞くけど(つω`*)

私は、

  • 不良品は1週間以内に返金か交換
  • お客様都合は5日以内で特定の条件を満たしていたら可

にしました。

ネット通販は実物が見れないんだから、

お客様都合による返品も受けたほうがいいのかな~って(;´・ω・)

この辺は、実際に注文が増えたら考えます!(`・ω・´)ゞ

これで全部の項目が埋まりました!(*´ω`*)

最後に私のBASEのお店のリンクを貼っておくから、

よかったら参考にしてみてください(●´ω`●)

気付き

同業のサイトを参考にしてた時に気づいたんだけど、

「ご利用ガイド」っていうのがありました。

「特定商取引法に関する表記」とは別に、

でも似たようなのが書いてあります(。´・ω・)?

「特定商取引法に関する表記」は法律で書かないといけない内容で、

「ご利用ガイド」はそれぞれのお店の親切なのかな?

一応私も真似て作ってみました(^ω^)

別になくても問題はなさそうです!(・ω・)ノ

まとめ

同業のネットショップを参考にして書くのが一番ですね!(^ω^)

サクッと書くことが出来ました(/・ω・)/

それに「特定商取引法に関する表記」ってところを埋めていくと、

必然的にお店の営業時間とか送料とか色々決めることができるし♪

あまり悩まず、とりあえず真似てみましょう!(^ω^)

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今回も最後まで読んでくださってありがとうございました(^ω^)

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